Dunia bisnis menggunakan banyak istilah yang bisa saja dipahami dan digunakan secara umum. Namun meski kita menggunakan istilah tersebut dalam kehidupan harian, tetapi kita masih awam dengan arti sebenar dari istilah- istilah tersebut. Seperti istilah yang sales dan marketing yang ternyata mempunyai maknanya tersendiri.

Sales (penjualan) dan marketing (pemasaran) sering kali disalah artikan atau